Bestil inden klokken 15 og få din ordre sendt samme dag!

Ofte stillede spørgsmål

Hvor er min pakke?

Når du bestiller en eller flere vare hos Festorama.dk, vil du modtage en ordrebekræftelse på din oplyste e-mail. I ordrebekræftelsen vil du modtage dit ordre ID, som skal bruges... Læs mere.

Hvornår bliver min pakke sendt?

Bestiller du din pakke inden kl. 15 på hverdage, vil din ordre blive behandlet og afsendt samme dag... Læs mere.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender alle pakker, som er bestilt inden kl. 15 på hverdage samme dag. Det vil typisk tage 1-2 dage før din pakke når frem til din adresse eller nærmeste... Læs mere.

Kan jeg afhente på jeres adresse?

Hvis du har bestilt online, og gerne vil afhente på vores adresse og spare fragten er dette muligt. Når du har bestilt online... Læs mere.

Betaling med EAN og CVR faktura

Handler du på vegne af en institution eller virksomhed, kan du hos os sagtens betale med via EAN eller CVR-faktura... Læs mere.

Min Helium beholder er tom eller i stykker…

Når du betjener en af vores Helium produkter, så er det en god idé at følge instruktionerne i vores videoer her... Læs mere.

Jeg har spørgsmål til min pakke…

Har du spørgsmål til din pakke bedes du kontakte din transportør. Find kontakt informationerne her... Læs mere.

Kan jeg få ensfarvede balloner til mit pakketilbud?

Når du bestiller Helium og balloner som et pakketilbud, vil du modtage ballonerne i poser assorterede farver, som er blandet på forhånd... Læs mere.

Hvor meget Helium skal jeg bruge til mine balloner?

Har du ikke købt dine balloner hos os, vil vi gerne hjælpe dig med at finde den rette mængde Helium, men garantien for at ballonerne kan tåle Helium... Læs mere.

Kan jeg pynte op med mine balloner dagen før?

Har du købt dit Helium og dine balloner hos Festorama.dk, så står vi altid klar med råd og vejledning til, hvordan du får mest muligt ud af dine balloner... Læs mere.